麦德龙是一所大型购物超市，通常都是凭会员卡才能进超市购物，会员卡的办理需要企业的营业执照法人身份证等，且每个公司只限办理两张会员卡，这是麦德龙超市划分消费群的一种措施，我想从管理角度来讲是一种比较好的做法。
我们公司因为临近麦德龙,所以也办理了会员卡，公司需要办公各方面用品都会到麦德龙采购，今天因为总公司派人来，需要添置一些办公用品，添置的用品不多,也因为路近,我就开着电动车去了麦德龙，进超市前我在外买了一路由器，想着不方便带进超市，就想请前台代为存管一下，前台称她们不代为保管，自己到存物箱存放，我到存物箱一看，需要一元的硬币才可以存放，可我身上只有纸币，存不了了怎么办呢？我再次来到前台请求帮忙看管一下，我就买几样办公用品就出来，她们不同意，当时我有些着急，正不知怎么办的时候一新进的顾客同意借给我一元钱，这样我才得以存好路由器，进去买了办公用品，购物完毕，我找着那位顾客把一元钱还给了她．
这是我今天在麦德龙的所遇，由此我想到了两个问题：一，如果没有那后进的顾客借给我一元硬币我是不是就存不了包了呢?如果存不了包,前台不让我进,我是不是就进不了超市购物了呢?超市的最终目的是销售商品给顾客,从中获得利润,但如果我们每个人都没有带硬币,而随身又带着物品,是不是就没办法去超市消费了呢?这是不是一种拒绝消费者的行为呢?也许这只是个例,但我想这也体现了超市管理的一个细节问题，如果超市的存物箱改成不用硬币的那种，或者超市设一个有人看管的代存物处是不是可以解决这个问题呢？二，我很感谢今天借我一元钱的那位顾客，感谢她对我的信任，因为如果我购完物不将钱还给她这种现象也很多，也许一元钱没有什么，别人想就当捐了，但这是她对我的信任，我把这一元硬币还给她，那她就会认为这份信任是值得的，下一次再遇到这种情况她还是会再次借钱给需要的人，她同样会愿意给别人帮助，如果我不还，也许她下次就会吸取教训不会这么做了，我想把这份信任继续维系，传播下去，应该没有坏处吧*^_^*
